Название фирмы Erbaa Seyahat, указанное в настоящем Договоре, подразумевает фирму, которая будет физически выполнять услуги по перевозке пассажиров.
Во время покупки билетов через интернет сайт необходимо верно вводить все сведения (пол, имя и пр.). В противном случае наша фирма не будет нести ответственности за возможные негативные последствия. Клиент обязан не только соблюдать условия данного договора, но и соблюдать все правила и поступающие уведомления во время использования сайта и проведения онлайн операций.
На рядом стоящих креслах должен выбираться одинаковый пол пассажира.
В соответствии с директивой о сухопутных перевозках, фирмы обязаны предоставлять скидки для детей и инвалидов. При этом во время применения скидки следует предъявлять соответствующие документы. При покупке билета через интернет это невозможно.
Все резервации, которые производятся через наш сайт и другие каналы продажи, находятся под автоматическим контролем системы. Запрещено, чтобы у одного пассажира была произведена резервация в одно метсо прибытия на более, чем одной поездке, и более 5 резерваций в системе одновременно. На основании правил резервации, из многократных резерваций будет действительной только одна, все остальные записи без уведомления будут отменены.Пожалуйста, старайтесь не совершать более одной резервации.
В соответствии с соответствующим законом о передних местах, их могут занимать только взрослые. Для детей Вы не сможете приобрести данные места.
Чтобы получить свой билет, кредитная карта и удостоверение личности, которые Вы использовали при покупке билета, должны быть обязательно при Вас. Ваши билеты Вы можете получить до начала поездки, предъявив удостоверение личности с фотографией и кредитную карту, которые Вы использовали при покупке в точках продажи нашей фирмы
Чтобы не создавать большого потока в последнюю минуту, получите билет не позднее, чем за 30 минут до начала поездки.
Билеты с выполненной резервацией должны быть выкуплены из точки продажи нашей фирмы или через интернет до опционального времени резервации. Резервации не выкупленные за этот период, будут отменены. Резервации, не выкупленные за 24 часа до отъезда, также будут аннулированы.
Убедительная просьба получить билеты до того дня, когда совершается поездка.
Прежде, чем купить свой билет, пожалуйста, внимательно проверьте сведения о поездке и месте. На основании указанных правил, билет возврату не подлежит. Но в интересах наших дорогих клиентов мы предлагаем билеты переводить в статус открытых с условием их использования в течение 90 дней, за 24 часа до начала поездки. Открытые билеты, не использованные в течение 90 дней, будут аннулироваться автоматически, ими невозможно будет воспользоваться снова. Билет с указанной датой поездки не может быть переведен в открытый билет. По различным причинам наша фирма будет вправе отмениться или отложиться без уведомлений. Процедура, которая будет применяться при отмене поездки, определяется и публикуется нашей фирмой. В случае отмены или задержки, Вы сможете увидеть информацию в газетах, узнать об этом в нашей фирме или на нашем интернет сайте.
Дата/время и трасса, указанная на билете, считаются действительными для данного билета. Билет, который не используется в указанный день и час, считается недействительным. В отношении багажа, вес которого превышает 30 кг, взимается дополнительная плата. Штраф и ответственность, которая будет устанавливаться административными и судебными органами за багаж, по которому был получен чек, будет полностью лежать на владельце багажа. Обязательно храните чек на багаж.